Новотроїцький районний суд постійно працює у напрямку відкритості та доступності для громадян, а тому завжди хоче знати думку населення про свою діяльність.
Відповідно до Стратегії розвитку судової системи в Україні на 201-2020 року, яку Рада суддів України затвердила 11 грудня 2014 року, передбачає розробку «системи вимірювання ефективності судової системи, механізм її застосування через чітку та прозору політику якості судочинства та стандарти ефективності».
З цією метою з серпня 2016 року по вересень 2016 року в Новотроїцькому районному суді проведено анонімне тестування відвідувачів, з метою встановлення, якій існує рівень довіри громадян до суду та визначення, чи задоволені респонденти якістю надання послуг.
Відповіді респондентів є важливими для нас та будуть враховані при оцінці доступності правосуддя, ефективності організації роботи суду та незалежності, неупередженості суддів під час судового розгляду справ, розроблення відповідних заходів для удосконалення роботи Новотроїцького районного суду .
Більшість опитуваних громадян оцінили рівень зручності умов перебування в нашому суді на «відмінно».
Якість та доступність інформації для відвідувачів і ефективність організації роботи судом оцінені на «відмінно».
При опитуванні, чи є суд незалежним та неупередженим при розгляді справ, більшість респондентів, оцінивши ситуацію, надали відповідь «так», проте деякі не змогли відповісти на це запитання однозначно.
На запитання, чи коректно та ввічливо ставляться судді та працівники апарату суду до сторін по справі та відвідувачів, взагалі, респонденти відповідали «так».
Серед зауважень та пропозицій щодо покращення якості роботи Новотроїцького районного суду відвідувачі вказали на необхідність покращити зручність та комфортність перебування в суді, вчасно розпочинати засідання та покращити роботу деяких працівників апарату суду.
Критичні сторони результатів опитування, безумовно, будуть обговорені на загальних зборах суддів Новотроїцького районного суду та працівників апарату, з проведенням необхідного інструктажу апарату суду, тренінгів та методичних занять в необхідних напрямках.
Вдячні вам, шановні респонденти, за прийняття участі в анкетуванні та оцінку, як позитивного функціонування нашого суду, так і за зауваження.
Прес-служба Новотроїцького районного суду
_03_03.png)
